이지패스 
뮤지컬
겨울시즌한정 
전망대 
크루즈 
뮤지엄 
버스투어 
어트랙션 
셔틀 
유심/eSIM [공통사항]Q. 뉴욕 현지 가이드와 함께 여행을 하고 싶어요.
info@tixtoss.com
으로 문의주시면 회신드리겠습니다.
[공통사항]Q. 이지패스나 티켓은 최소 며칠전 구매를 해야 하나요?
평균 2~3일 전까지 예약하는 것을 권장하지만 특정 상품의 경우 그 전에 마감되는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다.
[공통사항]Q. 유모차(혹은 휠체어)로 입장 가능한 곳이 있을까요?
업체에 따라 이용이 불가한 곳이 있으므로 틱스토스 고객센터(한국 02-318-3181 / 뉴욕 1-212-775-1000 / 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_WqBZn/chat)로 문의주시면 됩니다.
[공통사항]Q. 이지패스나 티켓 구매 후 방문일과 시간 변경이 가능할까요?
티켓을 다운받기 전이라면 변경 가능하고, 변경 원할시 틱스토스 고객센터(한국 02-318-3181 / 뉴욕 1-212-775-1000 / 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_WqBZn/chat) 로 문의주시면 됩니다.
[공통사항]Q. 상품 결제시 이름, 연락처, 이메일 등을 잘못 입력했어요.
틱스토스 고객센터(한국 02-318-3181 / 뉴욕 1-212-775-1000 / 카카오톡
채널 https://pf.kakao.com/_WqBZn/chat) 로 문의주시면 됩니다.
[공통사항]Q. 상품 결제후 환불이 가능한가요?
바코드나 QR 코드라 발송되기 전이라면 환불이 가능하나
그 후에는 불가능합니다.
또한 환불 진행 시 일부
취소 수수료가 발생될 수 있습니다(업체별 상이함).
[공통사항]Q. 상품 결제했는데 제 이메일로 바우처나 QR 코드를 못 받았습니다.
스팸함에도 메일이 없다면 틱스토스 고객센터(한국 02-318-3181 / 뉴욕 1-212-775-1000 / 카카오톡
채널 https://pf.kakao.com/_WqBZn/chat)로 문의주시면 됩니다.
[공통사항]Q. 상품 결제시 신용카드만 가능한가요?
현재 신용카드로만 결제가 가능하지만 현금
결제가 꼭 필요한 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
[공통사항]Q. 상품 구매시 회원가입이 반드시 필요한가요?
비회원으로도 상품 구매가 가능하고, 이 경우 '마이 페이지' 메뉴에서 티켓 다운을 받을 수 있습니다.
