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유심/eSIM []Q. [뮤지컬] 캡처 사진으로 입장권 사용이 가능한가요?
불가능합니다. 앱 또는 이메일로 발송된 티켓의 QR코드로만 티켓 제시가 가능합니다.
[]Q. [뮤지컬] 티켓 수령을 위해 Ticketmaster 회원가입을 꼭 해야 하나요?
해당 내용은 뮤지컬 티켓 운영 정책에 따른 사항으로, 뮤지컬 '알라딘'에 한해서 Ticketmaster 회원가입이 필요합니다.
[]Q. [뮤지컬] 각각 별도로 예약한 공연의 좌석을 나란히 앉을 수 있게 변경할 수 있나요?
별도로 예약하신 경우에는 연석으로 변경이 불가능합니다. 구매 시 관람 인원 수대로 구매해주셔야 연석으로 배정됩니다.
[]Q. [뮤지컬] 원하는 좌석을 고를 수 있나요?
좌석은 선택한 구역 내에서 가장 좋은 좌석으로 자동 배정되며, 지정 좌석은 불가능합니다.
[]Q. [이지패스] 이지패스로 구매한 것보다 단품으로 구매하는게 더 저렴할 수도 있나요?
구매 전 페이지에서 각 상품의 가격을 비교하실 수 있으며, 더 저렴한 옵션을 선택하시면 됩니다. 경우에 따라 단품 구매가 더 저렴할 수 있으니 결제 전 가격을 확인해주세요.
[]Q. [이지패스] 여행 계획이 바뀌었어요. 선택한 이지패스 상품의 변경이 가능한가요?
입장 날짜 및 시간을 지정하지 않았거나, 티켓이 발송되지 않았다면 변경이 가능합니다.
[]Q. [이지패스] 만약 12개 이상의 입장권을 구매해야 한다면 어떻게 해야하나요?
이지패스를 별도로 추가 구매하시는 걸 추천드립니다.
[공통사항]Q. [이지패스] 상품에 표기된 'P'는 어떤 의미인가요?
'P'가 표시된 상품은 프리미엄 등급 상품으로, 각 입장처별 프리미엄 혜택이 적용되어 일반 상품 대비 더 좋은 좌석 제공과 이용 시간 연장 등의 추가 혜택이 포함됩니다.
[공통사항]Q. [이지패스] 이지패스의 장점은 뭔가요?
개별로 구매해야 하는 입장권을 하나로 묶어 결제함으로써, 다양한 입장권을 할인된 가격으로 더 저렴하게 구매할 수 있고, 여행 일정에 맞춰 유연하게 구성 변경도 가능합니다.
[공통사항]Q. 어린이 요금 입장시 나이 증명되는 신분증이 필요할까요?
방문 업체나 해당 직원마다 다를 수는 있지만 만일을 대비해 증빙자료(여권 사본) 준비를 권합니다.
